Dans un monde où l’industrie du jeu ne cesse de croître, le Roman Casino, un leader reconnu dans le secteur des casinos, vient d’annoncer une nouvelle initiative audacieuse visant à promouvoir le jeu responsable. Cette démarche, lancée début 2023, est conçue pour atténuer les risques de dépendance au jeu et promouvoir une approche plus saine et équilibrée du divertissement lié aux jeux d’argent.
Le Roman Casino, célèbre pour ses installations luxueuses et son engagement envers l’excellence du service client, a toujours été à la pointe de l’innovation dans l’industrie du jeu. Avec des établissements répartis sur plusieurs continents, le casino a développé une réputation de premier plan, attirant des joueurs du monde entier. Cependant, au-delà de son succès commercial, le Roman Casino prend également à cœur le bien-être de ses clients.
La nouvelle campagne de sensibilisation, intitulée « Jouer de manière sage », met en lumière diverses stratégies et outils que les joueurs peuvent utiliser pour gérer leur comportement de jeu. Au cœur de cette initiative se trouve une série de ressources en ligne accessibles via le site web du casino, incluant des guides, des vidéos éducatives et des liens vers des organisations de soutien. De plus, le Roman Casino a mis en place des bornes interactives dans tous ses casinos, où les visiteurs peuvent obtenir des informations sur le jeu responsable et effectuer des auto-évaluations.
« Nous prenons notre rôle de leaders dans l’industrie très au sérieux et reconnaissons l’importance de promouvoir une culture de jeu responsable », a déclaré Michel Durant, le directeur général du Roman Casino. « Cette initiative n’est pas seulement une question de conformité réglementaire, mais un engagement profond envers nos clients et la communauté au large. »
L’initiative intervient à un moment critique. Selon une étude récente, le nombre de personnes participant à des jeux d’argent en ligne a augmenté de manière significative, exacerbé par la facilité d’accès aux plateformes de jeu numériques. Cette tendance a soulevé des préoccupations croissantes concernant les risques de dépendance, en particulier parmi les jeunes adultes.
Pour contrer cette tendance, le Roman Casino a également annoncé la création d’un nouveau poste, celui de conseiller en jeu responsable, qui travaillera directement avec les clients qui cherchent à comprendre et à contrôler leur comportement de jeu. « Notre équipe dédiée sera là pour soutenir et guider nos clients, en leur offrant les ressources nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant leur jeu », explique Durant.
En plus de ces mesures, le Roman Casino prévoit d’organiser des séminaires et des ateliers tout au long de l’année, dirigés par des experts en santé comportementale et en addiction. Ces événements seront ouverts au public et viseront à éduquer les participants sur les dangers potentiels du jeu compulsif, tout en fournissant des conseils pratiques pour maintenir un équilibre sain.
Cette initiative de jeu responsable du Roman Casino a déjà reçu des éloges de la part des autorités de régulation et des groupes de soutien aux joueurs. « Ce que le Roman Casino entreprend pourrait bien devenir la référence en matière de pratiques de jeu responsable dans toute l’industrie », affirme Lucie Bernard, directrice d’une organisation nationale de lutte contre la dépendance au jeu.
Alors que l’industrie du jeu continue de se développer à un rythme rapide, l’engagement du Roman Casino envers le jeu responsable offre un rappel nécessaire que le succès commercial et le bien-être des clients ne sont pas mutuellement exclusifs. Par des initiatives comme « Jouer de manière sage », le Roman Casino ne se contente pas de protéger ses joueurs, mais renforce également sa position de leader éthique dans le tumultueux univers des casinos.
